• 應用店家:逗漾SOYoung
  • 店家目標:透過好友的力量,快速招募更多好友
  • 使用功能:1對1聊天功能 
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行銷動機 - 在空氣中,招募好友 

在路口,我們常常會碰到飲料店的店員端著盤子請大家試喝招牌飲料,並指引您到店內購買,逗漾SOYoung也不例外,希望能讓更多人喝到最完美的豆漿也採取這樣的做法。然而,對店家來說需要負擔不小的人力成本。因此逗漾SOYoung希望透過LINE@生活圈,透過網路募集好友們,並藉由加入立即獲得免費一杯八度濃漿的好康來吸引消費者主動至店內兌換。也希望在未來,能藉此取代試喝的人力,讓消費者自己走進店內。
「透過LINE@生活圈,好友也能在空氣(網路)中推薦逗漾!」- 行銷部李先生

操作步驟 - 好友力量,不容小覷 

一開始,逗漾SOYoung在各門市擺放立牌讓上前消費的顧客加入好友,但因同時有擺放其他的立牌加上門市人員一忙會忘了請顧客加入,好友募集的速度不如預期的好。因此逗漾SOYoung決定改用好友的力量,讓好友推薦給他的好友們,短短2個月的時間,好友已累積超過6,000。

1. 明確告知活動步驟並貼心教導推薦功能
逗漾SOYoung想利用推薦功能達到病毒式擴散的效果,但有鑒於好友們對於推薦功能還不是很熟悉,在宣傳活動的同時也貼心的附上一張圖示教學,教好友如何推薦帳號。
逗漾

2. 回傳截圖,立即獲得優惠
同時提供回傳的範例,並給予好友推薦的動機,好友們只要回傳5張截圖即可獲得專屬優惠。讓好友清楚知道推薦完後的下一步是回傳。
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3. 給予優惠,讓好友再次到店消費
好友回傳5張截圖後,立即收到買一送一的文字,只要到店內出示給店員看即可享有此優惠,並要求好友回覆「超讚」表示已兌換完畢。
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應用心法 - 大膽嘗試,玩出自己的創意 

逗漾SOYoung認為透過好友推薦的方式,不只能讓好友人數快速增加,更重要的是多數消費者願意給自己朋友推薦的店家一個機會,讓更多人願意主動到店內品嚐八度濃漿。另外,逗漾鼓勵大家可以在LINE@上勇敢嘗試,像此次1拉5的好友推薦方式,就是逗漾自已玩出來的,創造了無限可能。
「面對新型態的數位行銷,就是要不斷嘗試,才能玩出自己的特色!」- 行銷部李先生
 


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