你還坐在店內,等待客戶主動上門嗎?不使用LINE@帳號你就落伍啦!!快來看看美威鮭魚如何操作LINE@帳號,在短短三個禮拜內就能募集到800多名好友,為未來實現O2O行銷來鋪路!

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店家背景 - 行動行銷時代,不懂LINE@就落伍了!

在行動行銷的時代,店家如果只是在店內傻傻的等客人主動上門,就太落伍了!美威鮭魚不斷地找尋可以做到O2O的行銷工具,希望能有效的將網路上的好友,吸引到店內品嚐美味的鮭魚!


使用契機 - 將顧客轉為好友,用LINE@做到精準行銷

看準在台灣具有高普及度的LINE,美威鮭魚主動報名參加LINE@說明會,使用後,美威鮭魚發現LINE@生活圈是相當精準的行銷工具,透過LINE@帳號可以將來到店內的顧客轉成好友,找到對美威有高認同的好友們,做到精準行銷!
「LINE@生活圈能讓我精準地找到高忠誠度的好友,輕鬆做到留客的效果!」行銷主任 Ethan

操作心法 - 全員動起來,招募好友好快速 

1. 隨餐附上酷卡,不看到也很難
每個到美威鮭魚專賣店用餐的顧客,點完餐點後,都會被餐盤上熊大兔兔酷卡吸引住!美威鮭魚專賣店利用隨餐附上酷卡的方式,先抓住顧客的目光,邀請顧客加入帳號,並提供LINE@好友專屬優惠,讓好友有加入的動機,利用這方式短短三個禮拜就吸引800多名好友。
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隨餐的酷卡
 
2. 店員主動告知,提升好友加入意願
美威鮭魚專賣店會特別訓練店員,在結帳時會有特別的話術,請顧客加入好友,再次加強顧客對LINE@的印象,不錯失讓任何將顧客轉成好友的機會!


3. 群發時間小秘訣,讓訊息跳出來
美威鮭魚觀察到每次在整點的時候,就會收到其他不同的LINE@帳號傳送的訊息,為了在這些訊息中脫穎而出,美威會將訊息預設晚幾分種發送,像是12點01分,這樣一來,美威鮭魚的訊息就會出現在好友手機的最上面,讓好友打開LINE,馬上看到美威鮭魚專賣店的訊息!


未來規劃 - 持續招募好友,讓LINE@更有價值   

美威鮭魚希望還能募集到更多的好友,留下更多高忠誠度的顧客!未來,也會嘗試更多LINE@的功能,像是抽獎券或是問卷調查,來吸引好友回流!




心動了嗎?趕快加入美威鮭魚專賣店的好友,瞭解更多吧
加入方式:使用手機點擊「加入好友」按鈕 即可加入
LINE@
 
 






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