流程 - 一對一聊天 - 封面

電腦版1對1聊天讓您與顧客聊天更加方便!
此功能可讓您在電腦上,直接回覆每位顧客的問題,真正達到雙向互動的溝通模式。您可利用此功能做到預約、客服、活動諮詢...等服務,讓每個和您互動的客人都成為您的忠誠顧客。

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使用前請先確認以下兩點:
1. 使用最新版Google Chrome開啟電腦版管理後台
2. 從手機版App確認已開啟1對1聊天回應模式

▼步驟 1: 
 

登入電腦版管理後台,進入欲管理之帳號後,點選左上方「1對1聊天」。
流程 - 電腦版後台

▼步驟 2:  
點選「允許」和「開始傳訊聊天」後,有任何好友傳訊息來都能接收到!
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▼步驟 3: 
 
選擇左下角對話框圖示,點選聊天室,開始與好友聊天!
※點選右下方笑臉,可使用貼圖;點選迴紋針,可傳送照片。

流程 - 一對一聊天按鈕

▼步驟 4: 
 

要如何切換帳號呢?選擇右上角帳號名稱來切換LINE@帳號。
※提醒您,需切換至該帳號才能接收到好友的訊息。
流程 - 切換帳號


※欲知操作細節,可參考以下影片




想在手機版上進行1對1聊天嗎?點選以下按鈕立刻學習:

APP-一對一聊天



【常見問題】LINE@方案與帳號種類大解析

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