• 創意店家:營養師輕食
  • 店家目標:利用LINE@分享健康新知,維持帳號溫度
  • 使用方法:聲音訊息
營養師人像 寬

店家背景 -  不僅提供安心的飲食,更提供最安心的飲食資訊

《營養師輕食》的初心是為了調配輕斷食餐給家人享用,目的要降低當天50%的熱量攝取,又能獲得多元營養,讓想控制熱量的夥伴,除了吃一半便當外,還提供更多選擇!
營養師產品

使用契機 -  聲音的傳遞,簡單、方便又帶有溫度 

使用LINE@生活圈經營粉絲已經有兩年的時間,透過一場場的線下活動快速地累積了眾多好友,定期透過圖文訊息發送的健康新知,持續的維繫著LINE@粉絲的情感,但除了圖片與文字以外,營養師不斷的尋找更能傳遞人與人情感的方式。

「客戶在聽到我們的聲音與看到文字,那個感覺是不同的。除了更快之外,透過聲音訊息所帶來的溫度與感動也會讓客戶更加認識我們。」- 營養師 江欣樺

操作心法
 -  簡短且知性,鮮明的溝通架構

1. 訴求清晰,明確設定想傳遞給LINE@好友的訊息

在群發訊息當中,《營養師輕食》從一開始就確定了不以販售商品為訊息推送主軸,訊息的目的是分享在健康資訊上面的相關飲食新知,除了可以讓好友用輕鬆的方式來獲得資訊,更能讓LINE@生活圈維持活躍。
 
2. 文案規劃,了解好友並用最輕鬆的方式呈現
在長時間的經營Line@生活圈之後,無論是透過過去圖文的發送以及一對一的洽詢,《營養師輕食》深刻的了解在Line@生活圈中好友的屬性,針對這些好友《營養師輕食》不斷追求輕鬆並且最能貼近生活的訊息傳遞方式。

3. 定時發送,培養LINE@好友的期待感
在資訊爆炸的時代,《營養師輕食》研究出一套最合適於自己客群的訊息推送時間以及經營手法。在擁有好的文案之後,如何讓好友願意點開你的資訊,甚至是期待每週固定時間的訊息,成為這些內容可以準確遞送的關鍵要素。
營養師截圖
 
聲音訊息 -  加入營養師,你也可以聽到營養師的分享

看了這麼多操作心法,是不是也想知道營養師平常都在跟Line@生活圈的好友們都說些什麼呢?讓我們在這邊,一起來聽看看營養師曾經發送過的健康小新知吧!
同時,採用入門版的方案,不僅可以發送具有溫度的聲音訊息,更能使用更全新推出的圖文選單以及圖文訊息,讓Line@生活圈的經營更增添色彩唷!

        


未來規劃 -  持續募集好友,健康知識人人有

在未來,營養師輕食希望能募集到更多的LINE@好友,藉由LINE@帳號將正確的建康知識傳遞給好友們,解決好友們健康的問題!


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