LINE@生活圈商家「鮮乳坊」、「ColorC'ode凱莉小姐」、「MaoUp毛起來」親身分享、感動推薦!
改變做生意的方式,從LINE@開始!
讓LINE@成為你最好的工作夥伴,一起打造雙贏契機



面對行動時代,消費者接收訊息的管道改變,透過傳統媒體已無法有效傳遞訊息。利用LINE@與顧客多元即時溝通,在對的時間、用對的方式,把你的產品及服務告訴對的人,才能真正有效吸引消費者目光!

 透過LINE的高普及率,一口氣幫你接觸廣大行動用戶
 人人都習慣使用LINE,消費者容易成為一份子
 免費申請、創建帳號超容易,操作介面輕鬆好上手


▼ 運用LINE@拉近與顧客間的距離,形成更即時到位的互動

消費者透過LINE就能隨時隨地與商家互動,不論是詢問營業資訊、預約訂位、售後服務、優惠活動、客服管道...等等,只要利用LINE@群發訊息、關鍵字、一對一聊天等功能,就能搞定!

即時多元互動
(1) 親切多元互動,搶當好友心中第一名:圖文、影片、聲音等多元訊息互動,讓顧客期待收到訊息
(2) 用最合適的訊息關懷顧客:分眾訊息功能,增加用戶資訊精準投放,優化成效 

即時回應訊息
(1) 24hr回應顧客需求:最暖心在線一對一聊天,了解顧客狀況,電話不通時再也不怕生意漏接
(2) 不在線也不會冷落顧客:不在線時也能透過自動及關鍵字回覆,隨時解答顧客常見問題,也能減輕客服負擔

▼ 透過LINE@多元訊息,有效活絡與顧客之間的互動,行銷效果更加倍!

(1) 抽獎利用抽獎活動,給予誘因提升好友參與感
(2) 優惠:定期發送好康,給好友預期心理,願意持續關注
(3) 問卷:增加互動性的同時又能搜集好友回饋意見,進而優化顧客體驗 
(4) 集點卡:舉辦集點活動,刺激好友持續回流

 Tips:透過LINE@經營與顧客之間的多元互動,能有效活躍帳號,將被封鎖可能性降至最低。此外,還可以查看後台統計數據,檢視活動成效。


▼ 商家給予LINE@的真情回饋

「希望透過LINE@把幸福傳遞給大家!」- Color C'ode凱莉小姐

「LINE@是一個很實在的朋友」- 鮮乳坊

「LINE@是可以讓你跟消費者更貼近的橋樑」- MaoUp毛起來

「謝謝LINE@ 24小時都醒著,幫我記錄每一分每一秒的感動」- 拓人1對1個別指導


運用LINE@建立情感與品牌忠誠度,同時改變商家與消費者之間的關係,達到顧客維繫目的、並強化顧客對商家的信心,以創造更佳業績


馬上創建LINE@,打造專屬行銷平台!
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