2020年3月起迎接全新LINE官方帳號,在此之前尚未完成升級的LINE@生活圈帳號,將於2020年1月14日起至2020年2月29日由系統陸續協助自動升級作業。

自動升級前系統不會事先通知該帳號的管理者,敬請見諒。
完成升級後,將透過LINE@Admin的官方帳號推播升級完成通知至LINE@管理成員的LINE聊天室,這段期間請留意您的LINE訊息。

此外,為了協助帳號可以得到更完善的全新官方帳號體驗,升級同時系統將會自動預設推廣方案的資費。
相關費用的轉換對應規劃如下:edm-program

[詳細說明]

1.自動升級後,被預設為中/高用量的帳號當月的月費不重複計算,且當月不會收取訊息超發費用。
2.推廣方案將於升級當月最後一天
台灣時間23:00自動扣款次月月費。
3.如需調整「LINE官方帳號-推廣方案」,請於升級當月最後一天台灣時間22:59前於管理後台預約方案調整。
4.已加值的專屬ID升級時一併移轉,並將於到期日時自動續約。
5.由代理商管理的帳號,升級作業細節請洽詢代理商。

    [升級前小叮嚀]

LINE官方帳號提供全新管理後台,部分LINE@生活圈資料無法移轉,重要數據資料請提前下載另外備份保存。

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1.尚未處理完的消費者詢問
重要的聊天記錄,可以在電腦版後台將對話記錄儲存下來避免遺忘。

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2.管理後台裡「訊息」與「主頁投稿」的草稿,都僅保留最新的1000筆資料到新後台。
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3.LINE@的調查功能數據升級後將無法再查看,請先下載統計檔。 

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4.包含主頁、用戶屬性以及好友人數的數據,升級後一樣會持續統計。但主頁的歷史資料將不會被保留,以及新的管理後台取消了「有效好友數」的統計欄位。因此,建議把資料匯出保留。

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5.新官方帳號一樣有「集點卡」與「優惠券」功能,為了避免升級時可能的錯誤情況發生,建議先將進行中的活動結束,升級之後再重新發行活動。

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