下篇:手動升級操作步驟大公開 / 手把手教你手動升級官方帳號2.0

2019年5月22日起,我們將開放LINE@用戶可以手動升級到全新的官方帳號2.0。在上一篇,我們複習了官方帳號2.0的好處,也介紹手動升級官方帳號之前要特別注意的4個重點。(還沒看過的朋友要先看喔:LINE@生活圈開放手動升級至官方帳號2.0:上篇

在這篇文章,我們將手把手的介紹手動升級的操作步驟,以及在升級之後,第一次使用官方帳號2.0管理後台時,有哪些需要注意的地方。趕快一起來看看吧!

📣提醒您:
  • 若您的帳號是透過代理商服務,請洽您的代理商進行升級
  • Trial帳號不在這次的手動升級範圍,預計將在六月份直接升級,敬請期待

開始升級

升級的方式很簡單,只要擁有「管理者」權限的帳號,透過LINE@網頁版的管理後台就可以操作升級。接下來,我們將按照操作步驟來逐步說明:

📌Tips: 建議使用電腦版Chrome瀏覽器進行升級操作,保有最佳的操作體驗喔

步驟一:使用「管理員」帳號登入後台

使用「管理員」權限的帳號登入LINE@管理後台,進入到帳號一覽的頁面後,選擇要升級的帳號進入主頁,就可以在主頁上方看到「升級為LINE官方帳號服務的說明」的提醒按鈕,點選後就可以開始進行升級作業。

01

在帳號主頁的上方會出現可以操作手動升級的提醒,點選後就可以開始執行升級囉!

步驟二:準備開始升級,點選最下方的綠色按鈕繼續

這個頁面簡單說明了LINE@升級官方帳號2.0有關的注意事項,另外,點選關於升級為新版服務的詳情可以看到關於升級細節的介紹、也有升級當月的收費方式說明(下面我們會提到)

03_capture full screen
請放心,點了確認按鈕還不會執行升級,會進到下一步繼續後面的新版方案選擇喔

步驟三:選擇升級後要使用的新版方案

這個步驟是選擇升級之後所要使用的方案,您可以依照自身的使用需求選擇合適的方案。但如果您原本是LINE@的免費用戶,在升級的時候只能先升級到免費方案升級後可再另行購買付費方案)。

paid_account
在升級的當月份,我們一樣按照您目前的LINE@方案收取一次費用(即當月續約費)。在升級當月我們不會收取您升級後新方案的任何費用(包含固定月費與加購訊息費),而您一樣可以使用升級後的所有功能。

在訊息發送的部分:
  • 若升級時您選擇的新月費方案為「中用量」或「高用量」,當月群發訊息仍維持無上限,您也無需支付任何的加購訊息費用。(新方案月費以及加購訊息費用將於次月開始收取。)
  • 若升級時選擇的新月費方案為「輕用量」,自成功升級後開始,能傳送的訊息數就改為500則。
關於專屬ID:
  • 如果之前已經有購買專屬ID的用戶,在升級之後,專屬ID一樣直接續用,且可使用至原年費續約截止日;到期後,將以新方案續約價格續約(每年720元未稅)
📌Tips: 溫馨提醒,如果您是LINE@版付費用戶,當升級選擇的新方案費用低於舊方案費用時,並不會退差價喔!

升級當月費用項目

👉詳細的升級後收費項目說明:「官方帳號價格方案及使用條款」

步驟四:確認您選擇的方案,並勾選同意使用條款後,開始升級

再次確認您選擇的方案是否正確,確認無誤後,在圓圈圈的地方勾選同意服務條款,就可以點選最下方的綠色同意按鈕;接著,畫面會跳出確認提醒的對話框,點選確認後就開始升級囉!

04
勾選同意服務條款、點選綠色按鈕、最後點選提醒視窗的「確認」,就可以開始升級囉!

點選確認後,系統會停留在這個畫面並開始進行升級,請注意:這時候請勿關閉操作頁面的視窗,否則將無法成功。升級完成後,系統將要求您重新登入,再次登入LINE@管理後台後,如果您操作升級的帳號已經不存在帳號一覽的清單,就代表您的升級成功囉!

到這邊,整個LINE@升級官方帳號2.0的操作步驟就完成(是不是超級簡單!),整個升級的時間大約需要數分鐘時間,升級完成後,就可以立刻體驗全新的官方帳號2.0的管理後台囉!(客倌且慢!文章還沒完,後面還有重要提醒,請繼續看下去!)






升級之後

在升級之後,舊版的LINE@後台就無法再進入帳號主頁,請您從新的路徑前往官方帳號2.0的管理後台。路徑在這(記得加入我的最愛喔!):


登入官方帳號2.0後台

第一次開啟連結後,會先打開登入畫面,點選「使用LINE帳號登入」,就可以跟過去LINE@的登入方式一樣,輸入LINE的帳號密碼後完成登入。

05

登入官方帳號2.0的方式跟之前一樣,使用LINE帳號即可登入

開始使用官方帳號2.0

從LINE@升級到官方帳號2.0的管理後台可以發現,操作介面變得更簡單與直覺;然而,對於原本LINE@的用戶,在重新開始使用官方帳號2.0後台的一開始,有幾點地方要提醒:
  • 官方帳號2.0刪除了部分的貼圖,如果您在舊有的LINE@上有保留「訊息」、「主頁投稿」等相關的內容草稿,再重新發佈之前,請再檢查一次您的內容。
06

紅色框框裡的貼圖,在官方帳號2.0已經不支援了
  • 檢查圖文選單的連結設定:如果您在升級之前還有集點卡的活動、且有設定連結到圖文選單,請確認圖文選單的設定是否然有效。如果連結失效的話請重新設定。
  • 如果您原先是LINE@的Messaging API用戶,請您先進到「回應模式」,確認是否預設值為「聊天機器人」,並且確認的Messaging API的Webhook有開啟,且內容的設定值都正確無誤。
07

有使用Messaging API的用戶,請確認回應設定裡的「Webhook」是否有開啟,以及Messaging API的設定是否都正確
  • 行動條碼:從舊版LINE@的後台所取得的QR Code,可使用至2020年3月底為止。2020年4月後仍繼續使用時,必須從新版官方帳號2.0的後台或手機版的行動應用程式重新取得。建議有使用行動條碼推廣的用戶,可以趕快更新以免忘記。
08

打開官方帳號2.0的後台,在「主頁」>「加入好友」的地方,可以重新取得行動條碼

LINE@手動升級到官方帳號的介紹到這邊告一段落囉!提醒您:手動升級的開放時間是從2019年5月22日開始,而在8月19日,未手動升級的LINE@免費用戶將自動升級到官方帳號2.0,而未手動升級的LINE@付費用戶,將在9月19日到9月30日,開始陸續升級到官方帳號2.0。

schedule





未來我們會再持續推出更多官方帳號2.0的教學說明與使用心法,如果您對於官方帳號有任何使用上的問題想跟我們討論,都歡迎點擊此連結填寫表單留言讓我們知道喔!看快升級你的LINE@帳號吧!