心法一:客製化的即時服務諮詢

▶︎ 馨愛KC Hair Salon
為了抓住客人的心,透過LINE@提供免費諮詢的平台,增加與客人即時互動的機會,不僅成功地帶來每日近百則的美髮諮詢,許多舊客人都回頭消費!
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什麼!用LINE@每日美髮諮詢破百則,這位美髮師是怎麼做到的?




心法二:滿滿人情味的一對一聊天

▶︎ 愛康衛生棉

運用24小時不間斷的一對一聊天,還有幽默的對白與自製的貼圖,不僅與消費者建立起情感連結,更由此帶來龐大的團購商機,投注於LINE@的心力更顯著的反映於業績!
 

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【招募好友成功案例】善用「抽獎優惠券」四個月募集破萬好友 締造超高回購率- 愛康衛生棉